ご利用者の声

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事務長やヘルパーさん看護師とも連携をとって、できるだけ本人や家族が満足がいく対応を取ってくれています。

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費用も大変ですが、看護保険を上手に組合せてできる限りのサービスを取り入れてくださいます。(マッサージ、口腔ケア)本人が不調の時は、ケアマネジャーがきちんと報告してもらえます。良心的にやって頂いていると思っています。

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本人にとってヘルパーさんの対応が気持ちよく生活する上では最も重要な点である。一方、本人家族にとっては、ケアマネさんが本人の状況を十分把握して、家族とも連絡を十分とってくれていることに安心感をもてる。→この2点で「かざぐるま」の対応には十分満足しています。

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何より本人の笑顔が増えた事を1番嬉しく思います。

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24時間体制という事で、素早く対応して頂けるので安心です。

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現在鼻管栄養の状態ですが、常に衛生面と安全面に注意してきちんと対処して下さいます。看護師さんとスタッフの方々がとても親切で信頼感がもてます。

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わざわざ出かけなくても居ながらにして色々対応してもらえるので安心した暮らしができます。

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「かざぐるま」は8名ほどの看護師がいて、本人の症状健康状態を常にみていてくれるので、安心できます。また酸素吸入などの医療対応もできるので心強いです。

平成25年度名古屋市介護サービス事業者自己評価・ユーザー評価事業からのご利用者の声です。

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